רפובליקה אוסטריה (בגרמנית: Republik Österreich, קרי: “רפובליק אוּסטרייך”) היא פדרציה במרכז אירופה המורכבת מ-9 מדינות. היא גובלת בליכטנשטיין ובשווייץ במערב, באיטליה ובסלובניה בדרום, בהונגריה ובסלובקיה במזרח ובגרמניה ובצ’כיה בצפון. כ-1,000 שנים לפני הספירה ישבו בה שבטים איליריים ואחר כך שבטים קלטיים. במאה ה-1 לפני הספירה חילקו הרומאים את הארץ לשלושפרובינציות. ...
המשך
ברוב המלונות מספקים גם שירותים נוספים שנועדו להנעים את שהותם של האורחים. ישנם שירותים הנכללים במחיר הבסיסי של החדר ויש שירותים הניתנים בתוספת תשלום, המכונים בשפה המקצועית “אקסטרה”. השירותים במלון מתחלקים לשני סוגים: • שירותים המסופקים על ידי המלון ונכללים בדרך כלל בתשלום על החדר. לדוגמה: • מיני בר או ...
המשך
דירוג מלונות משמש לסיווג מלונות על פי איכותם. יש מגוון רחב של תכוניות דירוג בשימוש על ידי ארגונים שונים ברחבי העולם. רוב מערכות הדירוג משתמשים בכוכבים, ככל שמספר הכוכבים של המלון גדל הוא נחשב יוקרתי יותר. בקביעת הדירוג למלון מתייחסים לשירותי מזון, בידור, נוף, גודל חדר, ספא ומכוני כושר, בריכה, ...
המשך
שעות הכניסה והיציאה בבתי מלון זהות בארץ ובעולם – בין 14:00 ל-15:00 נכנסים ובין 11:00 ל-12:00 עוזבים. לפיכך לא נהוג לנסות לשכנע את הצוות המקומי לחרוג “רק” בכמה שעות, עד הערב, ובמיוחד לא ראוי לנסות “לקנות” עוד כמה שעות במלון באמצעות תלונות על האירוח. תהיו בטוחים, פקידי הקבלה מכירים את ...
המשך
