מאמרים

PassportCard השיקה את מוצר הביטוח האוטונומי הראשון בעולם – PassportCard Pocket!

PassportCard Pocket – פלטפורמה אוטונומית שמאפשרת הטענה עצמית של כרטיס ה־PassportCard ללא צורך לפנות למוקד השירות. זאת בנוסף למערכת יעוץ טלפוני מול רופא ישראלי, צ’אט מול נציג 24/7 ומערכת ניווט ואיתור בתי חולים, רופאים רלוונטיים ומרפאות.

מדובר באפליקציה שמאפשרת למבוטח לדווח באופן עצמי על מקרה הביטוח ולטעון בעצמו את הכרטיס בכסף. מנכ”ל PassportCard יואל אמיר: משנים את התפישה המסורתית כלפי מבוטחים, כאן מדובר על תשלום שמתבצע בו במקום כבר בשלב הדיווח.

עבור אלו שירותים ניתן להפעיל את כרטיס ה- PassportCard עם ה- Pocket לתשלום עבור מגוון מקרים רפואיים המכוסים בפוליסה כגון: ביקור במרפאה, חדר מיון או קבלת תרופות מרשם בעקבות תאונה, פציעה או מחלה, בדיקת רופא, בדיקות מעבדה, הדמיה, טיפול חירום בשיניים ועוד. בנוסף הטענה למשיכת מזומן על פי תנאי הפוליסה במקרה של עיכוב כבודה.

איך אני נכנס ל- Pocket ניתן להיכנס באחת מ 2 דרכים : 1 .ע”י הזנת ת”ז ומספר הסלולרי, במידה ונתונים אלו מוזנים במערכות שלנו יתקבל SMS עם סיסמא חד פעמית למכשיר הסלולרי שהוזן 2 .ע”י הזנת ת”ז ו- 4 ספרות אחרונות של כרטיס ה- PassportCard שלכם.
אלו הגדרות נדרשות על מנת להפעיל את הכרטיס ב- Pocket יש לאשר ל- Pocket גישה לזיהוי מיקום על מנת ליהנות מאפשרות הפעלת הכרטיס, מידע שימושי כגון: כספומטים, מרפאות, בתי חולים, שגרירויות ועוד. בנוסף – על מנת לקבל אינדיקציה להפקת הקוד הסודי, יש לאשר קבלת הודעות PUSH.
ה- PassportCard לקבלת השירות איך משתמשים בכרטיס במקרים רפואיים ניתן לגשת למרפאה או בית המרקחת ולשלם בעזרת הכרטיס. במקרים של עיכוב בכבודה ניתן לבצע משיכה של הסכום מכל ATM( כספומט).
איך אני מקבל את הקוד הסודי של כרטיס ה- PassportCard בסיום ההטענה נשלח מייל והודעת PUSH למכשיר שמציינת שיש יתרה, בדף הבית של ה- Pocket תופיע הודעה להנפקת קוד סודי בלחיצה ניתן להפיק קוד סודי לכרטיס.
האם צריך לשמור מסמכים אחרי טיפול רפואי? יש לשמור את המסמכים הרפואיים לצורכי בקרה.
במידת הצורך מתוך ה- Pocket כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות 24 שעות ביממה באחת מ- 3 האפשרויות הבאות: מתוך התפריט הראשי – טלפונים לשעת חירום – מוקד – PassportCard בשיחה רגילה מתוך התפריט הראשי – טלפונים לשעת חירום באמצעות אפליקציית skype( במידה ומותקנת במכשירך( מתוך התפריט הראשי – טלפונים לשעת חירום – באמצעות צ’אט אונליין עם נציג.

 להורדה בחינם לסמארטפון: